Citati avtorja Simon Dovrtel

»Na eni strani so zahteve, na drugi je praktično vse razsuto. Strokovnost upada, ker ne smeš biti strokoven, ne smeš opaziti napak, sicer si neprijazen do strank. Cenovno moraš biti čim cenejši. Nikogar ne zanima, kako in kaj boš naredil, pomembno je le, da izdaš tisti papir. In v takšni zmešnjavi je težko kogar koli privabiti.«

»Moral bi se uvesti nadzor, da se skuša obdržati neka enotna raven kakovosti storitev. Druga stvar pa je, kakšna sta zahtevano znanje in strokovnost.«